プライバシーポリシー
制定日: 2026年3月1日 みん写メ事務局
みん写メ事務局（以下「当社」）は、「みんなの写メ日記」（以下「本サービス」）の運営にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令に基づき、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
第1条（事業者情報）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | みん写メ事務局 |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中村区 |
| メール | info.minshame@gmail.com |
第2条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
1. お客様にご提供いただく情報
| 情報の種類 | 具体的な項目 |
|---|---|
| アカウント情報 | 氏名（源氏名可）、メールアドレス、年齢、パスワード |
| 投稿コンテンツ | テキスト（投稿内容）、画像 |
| 利用履歴 | AI文章生成の履歴、投稿履歴 |
2. 自動的に取得する情報
| 情報の種類 | 具体的な項目 |
|---|---|
| 通信情報 | IPアドレス |
| Cookie情報 | セッション情報、利用者識別情報 |
| アクセスログ | アクセス日時、操作内容、ユーザーエージェント |
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持管理
- お客様のアカウント管理および本人確認
- AI文章生成機能の提供（OpenAI APIへのテキスト送信を含む）
- お問い合わせ・サポートへの対応
- サービスの改善および新機能の開発
- 不正利用の検知および防止
- 利用規約への違反行為への対応
- アクセス状況の分析（Google Analyticsの利用を含む）
- 法令に基づく対応
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
第4条（外部送信（第三者提供・外部サービスの利用））
当社は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスに対して、お客様の情報の一部が送信されます。電気通信事業法第27条の12に基づき、外部送信される情報の内容を以下のとおり公表します。
1. OpenAI, Inc.（外国にある第三者への提供）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供先 | OpenAI, Inc. |
| 所在国 | アメリカ合衆国 |
| 送信される情報 | お客様が入力したテキスト（キャスト名等の個人情報を含む場合があります） |
| 利用目的 | AI文章生成機能の提供 |
| 送信されない情報 | 画像データ |
| 提供先での取扱い | OpenAI APIの利用規約に基づく。当社はAPI設定により、送信データがOpenAIのモデル学習に利用されない設定としています |
| 個人情報保護の体制 | OpenAI, Inc.はAPEC CBPRシステムに参加しており、個人情報の保護について一定の措置を講じています。ただし、米国の個人情報保護制度は日本の個人情報保護法と同等の水準にあるとは限りません |
| プライバシーポリシー | https://openai.com/privacy/ |
個人情報保護法第28条に基づき、外国にある第三者への個人データの提供として、お客様にはアカウント登録時に本ポリシーの内容をご確認いただいたうえで同意をお願いしています。
2. Google LLC（Google Analytics）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供先 | Google LLC |
| 所在国 | アメリカ合衆国 |
| 送信される情報 | Cookie情報、閲覧ページ情報、アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント等の閲覧情報 |
| 利用目的 | アクセス状況の分析およびサービス改善 |
| 提供先での取扱い | Googleのプライバシーポリシーに基づく |
| プライバシーポリシー | https://policies.google.com/privacy |
| オプトアウト | Google Analyticsオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をインストールすることで、データ収集を無効化できます |
3. LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供先 | LINEヤフー株式会社 |
| 所在国 | 日本 |
| 送信される情報 | LINE上でのメッセージ内容 |
| 利用目的 | お客様へのサポート対応 |
| 提供先での取扱い | LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーに基づく |
| プライバシーポリシー | https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/ |
第5条（Cookieの利用）
当社は、本サービスにおいてCookie（クッキー）を使用しています。
1. Cookieの利用目的
- お客様のログイン状態の維持
- サービスの利用状況の分析（Google Analytics）
2. Cookieの管理
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
1. 技術的安全管理措置
- SSL/TLS通信暗号化の実施（HSTS対応による常時HTTPS化）
- パスワードのbcryptハッシュ化による保存
- アップロード画像のEXIF（位置情報等のメタデータ）の自動削除
- UUID（一意識別子）および認証による画像アクセス制御
2. 組織的安全管理措置
- 5段階のロールベースアクセス権限管理の実施
- 主要操作に対する監査ログの記録
3. 物理的安全管理措置
- 日本国内のサーバー（シンVPS）でのデータ保管
第7条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
| 対象データ | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | サービス利用期間中 |
| 画像・生成コンテンツ | 解約後30日で削除 |
| アクセスログ・監査ログ | 取得から1年間 |
| 法令上保存義務があるデータ | 各法令に定められた期間 |
第8条（お客様の権利（開示等の請求））
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用の停止・消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
請求の手続き
- 請求先: info.minshame@gmail.com
- 請求方法: メールにて、請求内容をお知らせください
- 本人確認: ご本人様であることを確認するため、登録メールアドレスからの送信またはその他の方法により本人確認を行います
- 対応期間: 請求を受け付けた後、合理的な期間内に対応します
- 手数料: 利用目的の通知および開示の請求については、1件あたり1,000円の手数料をいただく場合があります
第9条（漏えい等の発生時の対応）
個人データの漏えい、滅失、毀損その他の安全の確保に係る事態が発生した場合、当社は個人情報保護法の定めに従い、以下の対応を行います。
- 事実関係の調査および原因の究明
- 被害の拡大防止のための措置
- 個人情報保護委員会への報告（法令で定められた場合）
- 影響を受けるお客様への通知
第10条（18歳未満の利用禁止）
本サービスは18歳未満の方はご利用いただけません。当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。
変更を行う場合は、変更後のプライバシーポリシーの施行日前に、以下の方法によりお客様に通知します。
- 登録メールアドレスへの事前通知
- 本サービスのウェブサイト上での掲載
変更後に本サービスの利用を継続された場合、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | みん写メ事務局 |
| メール | info.minshame@gmail.com |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中村区 |
制定日: 2026年3月1日 みん写メ事務局